Imagine que a engenharia de prompts de IA tenha desaparecido e qualquer pessoa com um único pensamento possa fazer com que a IA produza um plano logicamente sólido, fluído e perfeito em segundos.
Nesse mundo onde a "perfeição está ao alcance de todos", as ruas estão cheias de textos de 100 pontos, mas você não sai cedo do trabalho, pelo contrário, sente-se mais ansioso do que antes.
Então, que valor nos resta como seres humanos?
Por que a "perfeição" se tornou a nova mediocridade?
Antes da IA se popularizar, escrever artigos, fazer análises e expressar-se com fluidez eram vantagens enormes.
Mas a IA eleva instantaneamente o padrão de expressão de todos de 20 pontos para mais de 90 pontos.
O problema surge então: quando todos podem perguntar à IA e obter a mesma resposta perfeita, essa resposta se torna um produto de consumo em massa (commodity).
O fundador da Book Outlet, Waki, diz:
| Tipo | Características | Fonte de valor |
|---|---|---|
| Mercadoria (Commodity) | Padronizada, genérica e reproduzível em massa, como água mineral ou canetas esferográficas | Satisfaz necessidades básicas, com preço unitário e valor emocional muito baixos |
| Obra (Work) | Infundida com o gosto pessoal ou organizacional, o design e a alma | Gera ressonância, senso de história e confiança, com valor extremamente alto |
No passado, uma pontuação de 100 era um símbolo de excelência; agora, uma pontuação de 100 é apenas o limiar para entrar no mercado.
Quando a escala para medir a excelência é elevada de 100 para 1000 pontos, a verdadeira diferenciação não reside em se você "pode produzir" ou não, mas sim em se pode injetar algo que os outros não têm.
O que compramos nunca é conhecimento, mas sim "confiança"
Por que o conteúdo puramente produzido por IA, embora correto e livre de erros, muitas vezes faz com que as pessoas queiram descartá-lo de imediato?
Isso surge de uma sensação de indiferença reflexiva. Assim como ignorar automaticamente os banners publicitários ao navegar por páginas web, nossa intuição pode detectar com precisão essa falta de calor da IA.
Uma razão mais profunda é a falta de responsabilidade.
Se o conselho dado pela IA estiver errado, ela não se sentirá envergonhada e não precisará assumir nenhuma consequência.
É difícil para nós depositar uma confiança real em um sistema que não é responsável pelos resultados.
Nós não compramos fatos científicos objetivos; compramos a pessoa que transmite os fatos.
Compramos a sua história, as armadilhas em que você caiu e o seu processo para superar todas as dificuldades.
O conhecimento já superabunda, mas o que nos comove e nos faz estar dispostos a agir é sempre aquela pessoa que carrega uma reputação e que vive genuinamente.
O gosto é o seu filtro: da "memória" para o "sensor"
Na era da IA, "armazenar conhecimento" já não é valioso.
A IA tem a memória do mundo inteiro; o que ela lhe dá é a média de todos os dados. Em contraste, os humanos deveriam ver a si mesmos como um sensor.
Na inundação de informações da IA, o gosto é a sua capacidade de escolher o que guardar e o que deixar ir
Waki propôs um conceito:
Don’t build memory, build your sensing. (Não construa memória, construa a sua percepção).
O chamado gosto é na verdade um filtro preciso. Ele decide o que você escolhe olhar, o que rejeita e o que lhe importa.
A IA busca o consenso e a média, enquanto os humanos buscam valores extremos, que são a sua perspectiva e estética únicas.
Quando filtra a informação através de escolhas pessoais, preconceitos e experiências reais, você pode sublimar os frios produtos de consumo em obras que ressoam nas pessoas.
Deixe de tratar a IA como um poço de desejos: use os "quatro quadrantes" para esclarecer as necessidades
Sabendo da importância do gosto, a próxima pergunta é: como injetar gosto na produção da IA de maneira estável?
Muita gente usa a IA como lançar dados; às vezes se surpreende, às vezes é medíocre, a taxa de acerto crítico depende completamente da sorte.
A primeira solução de Waki é esclarecer primeiro "o que é que realmente quero desta conversa". Desdobre a colaboração de IA em quatro quadrantes compostos por duas dimensões.
| Dimensão | Explicação de ambos os extremos |
|---|---|
| Fonte do material (Eixo X) | Material interno (sua história, pontos de vista, experiências) vs Material externo (dados web, relatórios de pesquisa) |
| Objetivo do diálogo (Eixo Y) | Busca de resultados (produção de apresentações, relatórios) vs Desfrute do processo (choque de pensamentos, autoconsciência) |
Por exemplo, fazer um relatório de tomada de decisões para o trabalho pertence a Material externo + Busca de resultados.
Neste caso, você não precisa colocar muita emoção pessoal e viés; o foco está em interagir com materiais externos para produzir resultados.
Por outro lado, se deseja ter um diálogo com o seu eu interno, isso é Material interno + Desfrute do processo, o que requer uma ordenação estruturada dos sentimentos.
Estabelecer estas duas dimensões esclarecerá instantaneamente o seu uso da IA e não descarrilará a conversa todas as vezes.
Construa "pacotes de projetos" para pensar fora da caixa dentro da caixa
Depois de esclarecer os quadrantes, a segunda solução de Waki é construir um pacote de projeto dedicado.
O chamado pacote de projeto consiste em procedimentar e modularizar o que faz com mais frequência, transformando-o num conjunto de passos de guia reutilizáveis. Já está preenchido com o seu gosto, julgamento e experiência.
| Tipo de pacote de projeto | Quadrante correspondente | Propósito |
|---|---|---|
| Pacote de projeto de apresentação | Material externo + Resultados | Integra estruturas de livros clássicos para gerar esboços e rascunhos de argumentos logicamente sólidos |
| Pacote de projeto de notas de estudo | Material externo + Processo | Transforma resumos de discursos desorganizados e pontos-chave destacados em notas com inspiração pessoal |
| Motor de obra de opinião | Material interno + Resultados | Transforma pontos de vista centrais pessoais em artigos ou mensagens convincentes |
Cada vez que introduz os materiais e os tritura e recombina passo a passo através de um processo fixo, o resultado já não é um produto de consumo massivo, mas sim uma obra com a sua alma.
Muita gente se preocupa que procedimentar o pensamento torne rígido o resultado. A opinião de Waki é exatamente a contrária.
É quando trabalhamos dentro de estruturas que é mais provável que pensemos fora da caixa.
Esta abordagem elevará a sua taxa de acerto crítico de 10% para quase 100% de produção estável. Quando um resultado não for o esperado, você não se culpará, mas voltará para otimizar este processo.
Por que uma eficiência maior faz com que viva mais cansado?
Depois de preencher a eficiência com gosto e pacotes de projetos, você se deparará com uma armadilha inesperada.
Você notou que as ferramentas de IA multiplicaram a eficiência várias vezes e, no entanto, nunca saímos cedo do trabalho, mas somos atulhados com mais tarefas?
Isto é na verdade uma enorme armadilha da eficiência.
Quando as corporações ou os indivíduos têm como objetivo maximizar a produção, o tempo que a IA lhe economiza só se tornará uma ferramenta para que realize o seguinte projeto de 10 vezes mais alcance.
Waki compartilhou a história de um amigo:
Esse amigo estava tão ocupado com o trabalho que só podia ver resumos de filmes curtos como "Filme explicado em 10 minutos".
Esta é a máxima manifestação da armadilha da eficiência: para economizar tempo, descartamos a mais preciosa sensação de experiência.
Ainda mais perigoso é que a IA lhe dá um relatório instantaneamente, mas você continua sendo quem tem de ler, julgar e tomar decisões.
Se se impulsionar com a lógica de "maximizar os lucros", só terminará esmagado por exigências intermináveis.
Portanto tem de ler mais relatórios gerados por IA, vivendo de maneira mais dolorosa do que em qualquer época passada.
O objetivo final da eficiência é a "felicidade": devolva o tempo às pessoas reais
Então, qual é o objetivo final da eficiência?
A resposta de Waki é simples: a felicidade.
As ferramentas devem servir à nossa sensação de felicidade, em vez de nos converter em máquinas de produção de ordem superior.
Ele inclusive mudou o objetivo de sua empresa de maximizar os lucros para maximizar a felicidade pessoal.
Então, para que deveria ser usado o tempo economizado? A resposta são aquelas áreas que a IA não pode substituir.
| Coisas em que vale a pena investir | Práticas concretas |
|---|---|
| Interação humana profunda | Intercâmbios um a um, diálogos comunitários, clubes de leitura |
| Experiência de vida real | Viajar, esportes, passar tempo com a família |
Waki admitiu que originalmente era um introvertido, mas depois de liberar seu tempo do trabalho, começou a interagir profundamente um a um com as pessoas em grandes quantidades.
Num futuro cheio de IA, o único diálogo em que finalmente queremos confiar e participar é com humanos.
Num mundo perfeito, conserve a sua imperfeição
Se houvesse uma máquina que pudesse introduzir instantaneamente a essência de cem livros na sua cabeça, você a queria?
A resposta de Waki é rejeitar. Porque quando tem todas as respostas, perde a curiosidade e a confusão, ambas forças propulsoras do progresso humano.
Quando você se importa com tudo, na verdade não se importa com nada; apenas quando se importa com poucas coisas é que se importa genuinamente.
Num futuro onde a IA pode facilmente alcançar 100 pontos, a parte mais valiosa dos humanos é, em vez disso, essas coisas ‘imperfeitas’.
| Ativo insubstituível | Explicação |
|---|---|
| Dor e luta reais | O processo de se confundir e cometer erros é a fonte da criatividade e da confiança |
| Alma incopiável | Inclui os seus preconceitos, assunção de riscos e histórias de vida únicas |
| Direito ativo de escolha | Sob recursos limitados, decida onde focar a sua atenção |
Não tenha medo de que a sua produção não seja suficientemente perfeita.
Quando todos perseguem os 100 pontos da máquina, a sensação de realidade que se pode confundir, lutar e preocupar é o seu fosso mais precioso.
Porque a sua alma é originalmente insubstituível.