Tại sao gã khổng lồ dữ liệu lớn Palantir lại yêu cầu nhân viên mới đọc một cuốn sách về kịch ứng tác? Tại sao khi trưởng thành chúng ta lại trở nên 'quá muốn làm đúng'? Tại sao từ chối là một hình thức tấn công? Buông bỏ ảo tưởng kiểm soát và không còn cố chấp kiểm soát chính xác mọi thứ mới là sự kiểm soát thực sự!