Avez-vous déjà eu le sentiment que la société nous dicte constamment d’être « toujours plus grand, toujours plus, toujours meilleur » ? Qu’il s’agisse de diriger une entreprise ou de bâtir une marque personnelle, tout le monde semble pris au piège de cette « courbe en crosse de hockey » qui exige un décollage vertical, comme un tapis roulant qui accélère indéfiniment jusqu’à l’épuisement.
Mais que se passerait-il si vous choisissiez de vous arrêter à un endroit qui est « déjà assez bien » ?
Il s’agit de la stratégie de « non-expansion » prônée par le fondateur de 37signals, Jason Fried. Il ne s’agit pas seulement de gagner de l’argent ; il s’agit de reprendre le contrôle de votre vie.
1. Trouvez votre orbite de confort, ne vous laissez pas berner par la « courbe en crosse de hockey »
Le narratif dont la Silicon Valley est la plus obsédée est la « courbe en crosse de hockey », qui commence à plat, puis explose verticalement. Pour Jason Fried
Ce n’est pas de la croissance, c’est une perte de contrôle.
Il compare l’entrepreneuriat au « lancement d’une fusée » :
| Étape | Description |
|---|---|
| Étape d’Évasion de la Gravité | Les débuts d’une start-up nécessitent de brûler une énergie massive pour percer les pressions liées à la survie et aux coûts. |
| Étape d’Entrée en Orbite | Dès lors que vous gagnez plus que ce que vous dépensez, vous êtes entré en « orbite ». |
En orbite, « le maintien de la qualité » est bien plus important qu’une accélération aveugle.
Si votre entreprise devient deux fois plus grande, mais perd littéralement les qualités qui la rendaient exceptionnelle au départ, eh bien, et alors (So what?) ?
2. Optimisez « l’artisanat », c’est votre fierté au travail
Jason Fried s’oppose à ce qu’il appelle « l’optimisation ennuyeuse ». Faire frénétiquement des tests A/B pour améliorer les taux de conversion d’une fraction de pour cent ou ajuster les couleurs des boutons est, pour lui, d’un ennui mortel !
Ce qu’il préconise à la place, c’est « l’optimisation intéressante » : se concentrer sur rendre le produit plus simple, plus facile à utiliser et plus élégant. La métrique opérationnelle ne devrait pas être des chiffres sur une feuille de calcul, mais plutôt
« Quand je me réveillerai demain, aurai-je toujours envie de faire exactement la même chose à nouveau ? »
Lorsque vous êtes fier de votre travail, le produit générera naturellement sa propre attraction.
3. Votre seul concurrent, ce sont vos « coûts »
Se focaliser sur les concurrents n’aboutira qu’à la création de produits par imitation. En revanche, Jason Fried estime que le cœur des affaires est extrêmement simple :
Tant que vous gagnez plus que ce que vous dépensez, vous survivez.
Il met l’accent sur la nécessité de « La Graisse (The Blubber) » : une entreprise ne doit pas fonctionner de manière si allégée qu’elle en devienne squelettique, mais doit maintenir un coussin financier.
Cette couche de « graisse » les a gardés complètement à l’abri pendant les crises financières et la pandémie.
« Nous prenons des risques, mais nous ne nous mettons jamais en danger. »
4. L’esthétique du « Juste Assez » : La sagesse de fermer boutique en cas de rupture de stock
C’est un concept magnifique. Il y a une sandwicherie à Chicago qui utilise du pain frais quotidiennement et qui ferme ses portes dès qu’elle est en rupture de stock (généralement vers 14h30). Le propriétaire refuse d’utiliser le pain de la veille juste pour gagner un peu d’argent supplémentaire, parce que
« Il n’est pas la peine de vendre de la nourriture dont on n’est pas fier. »
Cette esthétique du « juste assez » permet aux opérateurs de trouver un équilibre à long terme entre leur profession et leur vie, empêchant ainsi l’entreprise d’engloutir toute leur existence.
5. Concentrez-vous sur votre « Hot Dog » principal, exploitez les « Sous-produits »
Si vous supprimez une fonctionnalité spécifique et que votre produit cesse d’exister, alors c’est cela votre « hot-dog ».
| Méthode | Description |
|---|---|
| Soustraire d’abord | Les contraintes de ressources peuvent en réalité être un avantage qui force la créativité. Mieux vaut construire la moitié d’un excellent produit qu’un produit complet réalisé à moitié. |
| Générer des Sous-produits | Les « restes » générés lors du peaufinage de votre produit de base peuvent également être convertis en valeur. Tout comme 37signals a compilé ses expériences de gestion dans le livre « Rework », ou transformé les matériaux restants en une excellente newsletter gratuite. |
6. Prenez des décisions comme un écureuil traversant une pelouse
« Planifier, c’est deviner »
Lorsque l’on fait des plans à long terme, c’est souvent le moment exact où l’on dispose du moins d’informations.
Au lieu de tomber dans la « paralysie par l’analyse » à cause d’un plan grandiose, il vaut mieux agir comme un écureuil traversant une pelouse :
Courez sur une certaine distance, arrêtez-vous pour observer, corrigez votre trajectoire et courez de nouveau.
Décomposez les progrès en petites décisions mesurées en « jours ». Si vous courez dans la mauvaise direction, vos pertes sont strictement limitées à cette seule journée, ce qui vous motive à continuer d’avancer.
Conclusion : Reprendre le contrôle est le succès ultime
Abandonnez le culte aveugle envers cette « courbe en crosse de hockey » et dépensez votre énergie à reprendre le contrôle de votre entreprise ainsi que de votre vie.
Si votre travail vous donne l’impression que « si j’arrêtais, cela manquerait au monde », et que chaque jour vous avez toujours la motivation pour continuer de courir, alors c’est ça le succès ultime.
Vous n’avez pas nécessairement à changer le monde; tant que vous donnez à vos clients le sentiment que leur vie s’est un petit peu améliorée, c’est déjà incroyablement significatif.
